Facebook Viewpoints es una aplicación diseñada por Facebook que permite a los usuarios participar en varias encuestas y encuestas destinadas a recopilar datos para mejorar y desarrollar futuros productos y servicios. Los usuarios son notificados cuando hay nuevas encuestas disponibles, dándoles la libertad de participar en los que más les interesan. Al compartir sus opiniones, los usuarios pueden ganar puntos, ya que cada encuesta es rápida y fácil de completar.
Además de encuestas, los usuarios también pueden probar nuevos productos a través de la aplicación. Una pestaña en la barra de herramientas permite a los usuarios realizar un seguimiento de encuestas y puntos obtenidos. Al contribuir a Facebook Viewpoints, los usuarios juegan un papel en la configuración del desarrollo de los productos de Facebook, proporcionando una valiosa retroalimentación para conectarse mejor con el público objetivo. Las ideas derivadas de experiencias de usuario ayudarán a crear nuevas innovaciones dentro de la plataforma de red social.
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